8(800) 555-58-24

Гарантия и возврат

Корзина

Мы ценим доверие покупателей и стремимся поддерживать высокий уровень сервиса, как на этапах оформления и доставки заказа, так и в дальнейших взаимоотношениях с клиентом. Гарантийный отдел будет рад помочь вам с ремонтом, обменом или возвратом часов, купленных в нашем магазине.

На все часы, осуществляется бесплатное гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с даты покупки.

Возникли сложности?

Если вы считаете, что часы работают некорректно, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником гарантийного отдела, он даст рекомендации по решению проблемы, и, в случае необходимости, согласует формат передачи часов нам для выявления причин неправильной работы и их устранения.

Время работы: ПН-ПТ: 10:00–19:00

e-mail: info@luch-watches.com

tel. 8(800) 555-58-24

Часы не понравились?

Вы можете без вопросов и проблем вернуть их нам в течение 7 дней с момента покупки (оплаты). Если часы не понравились Вам сразу, когда Вы их подержали в руках - Вы просто их не забираете у курьера или в пункте самовывоза, это бесплатно. Если Вы забрали часы и хотите их вернуть, то ниже описана процедура возврата.

Если Вы из Москвы, позвоните по бесплатному телефону 8(800) 555-58-24 и оставьте заявку на возврат. Мы подберём для вас ближайший пункт выдачи Лабиринт-Пост, Вам останется только принести часы и заявление. Стоимость обратной доставки составляет 250 рублей, мы переведём Вам стоимость часов за вычетом этой суммы на Вашу банковскую карту просле получения их обратно. Также можно вернуть часы, воспользовавшись услугами любой другой курьерской службы по вашему усмотрению, оплатив её услуги самостоятельно. 

Если вы забирали часы в пункте выдачи Лабиринт-Пост, вы можете вернуть часы в тот пункт выдачи, в котором Вы забирали часы. Позвоните по бесплатному телефону 8(800) 555-58-24 и оставьте заявку на возврат. Вам останется только принести часы и заявление. Стоимость обратной доставки составляет 250 рублей, мы переведём Вам стоимость часов за вычетом этой суммы на Вашу банковскую карту просле получения их обратно.

Если, вы забирали часы в отделении Почты России, вы можете вернуть часы Почтой. Позвоните по бесплатному телефону 8(800) 555-58-24 и оставьте заявку на возврат. Отправьте часы и заявление на адрес нашего склада. Как только часы вернутся в Москву, мы их заберём и осуществим полный возврат денежных средств по указанным вами реквизитам.

Также можно вернуть часы, воспользовавшись услугами любой другой курьерской службы по вашему усмотрению, оплатив её услуги самостоятельно. 

Ваш отзыв
об этих часах

Оставить отзыв
X