Гарантия и возврат

Мы ценим доверие покупателей и стремимся поддерживать высокий уровень сервиса, как на этапах оформления и доставки заказа, так и в дальнейших взаимоотношениях с клиентом. Гарантийный отдел будет рад помочь вам с ремонтом, обменом или возвратом часов, купленных в нашем магазине.

На все часы, осуществляется бесплатное гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с даты покупки.

Возникли сложности?

Если вы считаете, что часы работают некорректно, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником гарантийного отдела, он даст рекомендации по решению проблемы, и, в случае необходимости, согласует формат передачи часов нам для выявления причин неправильной работы и их устранения.

Время работы: ПН-ПТ: 10:00–19:00

e-mail: info@luch-watches.com

tel. 8(800) 555-58-24

Часы не понравились?

Вы можете без вопросов и проблем вернуть их нам в течение 7 дней с момента покупки (оплаты). Если часы не понравились Вам сразу, когда Вы их подержали в руках - Вы просто их не забираете у курьера или в пункте самовывоза, это бесплатно.

Если Вы забрали часы и хотите их вернуть, то ниже описана процедура возврата:

1. Позвоните по бесплатному телефону 8(800) 555-58-24 или напишите нам на почту: info@luch-watches.com и оставьте заявку на возврат;

2. Скачайте и заполните Заявление;

3. Отправьте часы и Заявление на наш адрес, воспользовавшись услугами любой удобной курьерской службой по вашему усмотрению (услуги курьерской службы оплачиваются отправителем).

4. Мы получим часы и произведём возврат денежных средств.